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CERTIFICAZIONI
Alla fine del 2006, sono quasi un milione le Organizzazioni certificate secondo lo standard ISO 9001. Con questa serie di standard è stato possibile arrivare ad una classificazione delle caratteristiche di Qualità a livello mondiale, indipendente dal settore di intervento o dalla dimensione dell’Azienda esaminata.
Lo standard ISO 9001 punta infatti ad utilizzare una terminologia uniforme: parole come “requisito”, “soddisfazione del cliente”, “prodotto”, “processo”, “sistema”, “qualità” e “incremento della qualità” sono definiti, riconosciuti e corrispondenti su scala internazionale.
Alla fine del 2006, sono quasi un milione le Organizzazioni certificate secondo lo standard ISO 9001. Con questa serie di standard è stato possibile arrivare ad una classificazione delle caratteristiche di Qualità a livello mondiale, indipendente dal settore di intervento o dalla dimensione dell’Azienda esaminata.
Lo standard ISO 9001 punta infatti ad utilizzare una terminologia uniforme: parole come “requisito”, “soddisfazione del cliente”, “prodotto”, “processo”, “sistema”, “qualità” e “incremento della qualità” sono definiti, riconosciuti e corrispondenti su scala internazionale.
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